Hansı məlumatın dəyişməsini istəyirsiniz?
Kredit tarixçəsini «düzəltmək» deyərkən konkret məqsədi adlandırın. Sizə aid olmayan müqavilə, yanlış qalıq və ya səhv tarix bir problemdir. Ödənmiş borcun statusunun yenilənməsi başqa problemdir. Doğru gecikmə qeydinin sadəcə xoş görünmədiyi üçün yox olması isə bunlarla eyni tələb deyil. Ümumi sözlər əvəzinə bir sahəni və onun sənədlə fərqini göstərin.
«Kredit büroları haqqında» Qanunun 18-ci maddəsi yanlış məlumat üçün büroya və məlumat təchizatçısına müraciət edilməsini nəzərdə tutur. Bu, nəticəsindən asılı olmayaraq hər qeydin silinəcəyi vədi deyil. Hesabatda səhv məlumatı araşdırmaq üçün ayrıca addımlarımızda müraciətə konkret sənədlə başlamaq izah edilir.
Ödəniş tarixi ilə məlumatın doğruluğunu ayırın
Krediti bağlamaq öhdəliyin cari vəziyyətini dəyişə bilər, amma əvvəlki dövrün sənədini geriyə dönərək yeni sənədə çevirmir. Köhnə hesabatı açanda həmin günün məlumatı görünür. Tam ödənişdən sonrakı yenilənmə barədə yazıda bu fərq göstərilir. Tarixçə ilə cari borc eyni suala cavab vermir.
Şərti nümunədə aprel ayında gecikmə qeydə alınıb, mayda isə borc tam ödənib. Aprel qeydi ilə maydakı qalıq ayrı məlumatdır. Birinin yoxlanması digərinin avtomatik yanlış olduğunu göstərmir. Hər dövrü uyğun sənəd və tarixlə tutuşdurun. Bu nümunə qeydin saxlanma müddəti və ya xüsusi mübahisə üzrə hüquqi nəticə müəyyən etmir.
«Tarixçəni təmizləmə» təklifini yoxlayın
Vasitəçi hansı qeydi, hansı əsasla və hansı rəsmi prosesdə dəyişdirəcəyini izah etməlidir. Dövlət və ya büro ilə əlaqəni təsdiqləməyən reklamı səlahiyyət sübutu saymayın. Kreditim mənbədəki doğru gecikməni silməyi və ya bankın qərarını dəyişməyi vəd etmir. Hesabatın rahat oxunması məlumatı istənilən şəkildə yenidən yazmaq hüququ yaratmır.
Giriş QR-si və mygov hesabı məlumatını belə təkliflər üçün verməyin. Şəxsi məlumatın təhlükəsizliyi barədə qaydalar burada da keçərlidir. Ödəniş etməzdən əvvəl vəd edilən nəticə ilə rəsmi mənbədə təsvir olunan xidmətin eyni olub-olmadığını yoxlayın. Düzəlişin bank təsdiqinə zəmanət olduğu barədə iddia ayrıca əsas tələb edir.
Rəsmi müraciəti necə dəqiqləşdirmək olar?
Sahəni, müqaviləni, hesabat tarixini və sübut sənədini qeyd edin. Müraciətin qeydiyyatını, təchizatçının cavabını və yeni sənədi ayrıca saxlayın. AKB-nin mübahisələndirmə səhifəsində səhv məlumatın təchizatçı ilə araşdırılması izah olunur. Cavabın gəlməsini avtomatik olaraq tələb olunan dəyişiklik təsdiqləndi kimi qəbul etməyin; məzmununu oxuyun.
Adınıza tanımadığınız kredit varsa, həmin müqavilənin əlaqəsini ayrıca araşdırın. Bütün tarixçəyə ümumi etiket vermək əvəzinə hər şübhəli qeydi ayrı qiymətləndirin.
Tez verilən suallar
Borcu ödəsəm, bütün tarixçə silinir?
Cari öhdəliyin bağlanması ilə əvvəlki məlumatın saxlanması fərqli məsələlərdir. Tarixçənin avtomatik yox olacağı barədə vəd vermirik; mənbə və tətbiq olunan qaydanı yoxlayın.
Yanlış məlumatı mübahisələndirə bilərəm?
Büro məlumatı üçün rəsmi düzəliş müraciəti yolu var. Konkret səhvi və bunu təsdiqləyən sənədi seçilmiş kanalın qaydasına uyğun təqdim edin.
Kreditim məlumatı istədiyim kimi dəyişəcək?
Xeyr. Kreditim mənbənin qeydlərini istifadəçi üçün redaktə etmir və doğru gecikmələrin silinməsini vəd etmir.